Heets schlechte Qualität
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Ungelöst
- 24 Sep 2020
- #122674
- 500
Mein Mann und ich haben uns für Iqos entschieden. Leider ist die Qualität der Heets eine Frechheit. In jeder Packung sind mindestens 5 Stück nicht zu gebrauchen. Ich hätte mir bei diesem Preis schon eine bessere Qualität erwartet. Sind nun von den roten auf die silbernen umgestiegen aber leider auch keine Verbesserung. Schade
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24-09-2020 um 23:54 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Philip Morris weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
19-10-2020 um 09:15 Uhr
Problem ungelöst
2 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Ich wurde wegen meines Problems nur per Mail kontaktiert und aufgefordert die charge Nummern der Heets Packungen zu senden. Wie soll das funktionieren? Ich denke das keiner die leeren Packungen aufhebt. Außerdem passiert es in jeder Packung das manche Heets nicht zu gebrauchen sind. Weiters wurde ich dazu aufgefordert bekannt zustehen in welchem Geschäft die Heets gekauft wurden? Na ja sehr kundenfreundlich ist diese Vorgehensweise leider nicht.
