Gummi im Tabak
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Ungelöst
- 20 Mai 2020
- #56832
- 331
Ich habe eine 49,95€ L&M (Rot) Tabak Dose gekauft mir ist gelegentlich bei Rauchen immer wieder ein gummiartiger Geruch unter die Nase gekommen. Ich habe jetzt einfach mal die Zigarette ausgemacht und nachgeschaut was da so riechen tut und es ist tatsächlich Gummi. Ich kann absolut nicht nachvollziehen wie das denn da reinkommen ist und ich gehe da mal von einem produktions Fehler aus.
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20-05-2020 um 17:59 Uhr
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Antwort von Philip Morris
22-05-2020 um 12:54 Uhr
Sehr geehrter Konsument,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Mit Bedauern haben wir zur Kenntnis genommen, dass Sie mit einem unserer Produkte nicht zufrieden sind.
Gerne werden wir uns hierzu in Kürze persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Philip Morris International
www.pmi.com
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
04-06-2020 um 21:23 Uhr
Problem ungelöst
4 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Ganz ok hätte mich über eine Entschädigung gefreut
