L&M red Qualitätsverschlechterung
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Beantwortet
- 14 Jun 2020
- #68817
- 330
Hallo,habe mehrfach festgestellt,daß sich so etwas wie "Holzstücke"zwischen dem Tabak befinden und beim Abstreifen der Asche die gesamte Glut abfällt.
Wenn sich da nicht in absehbarer Zeit etwas ändert,werde ich mit Sicherheit die Marke wechseln.
Nachricht auch im Namen zweier weiterer Konsumenten.
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14-06-2020 um 13:13 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Philip Morris weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Philip Morris
15-06-2020 um 11:51 Uhr
Sehr geehrter Konsument,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Mit Bedauern haben wir zur Kenntnis genommen, dass Sie mit einem unserer Produkte nicht zufrieden sind.
Gerne werden wir uns hierzu in Kürze persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Philip Morris International
www.pmi.com
