Guten Tag,
Ich habe gestern, wie so häufig, eine Schachtel L&M blau gekauft als ich die erste Zigarette geraucht habe, schmeckte es schon sehr komisch wurde leider mit der 2 und 3 nicht besser.
Ich mag es gar nicht sagen aber es schmeckte sehr nach Fisch.
Wie kann sowas angehen ?
Ich hatte sowas noch nie und war eigentlich immer sehr zufrieden mit dieser Marke.
Ich bitte um Erstattung da ich die 8€ teure Packung nicht aufrauchen möchte!
Ich kann Serien Nummer gerne nennen falls noch fragen sind.
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04-07-2020 um 16:29 Uhr
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Antwort von Philip Morris
06-07-2020 um 13:12 Uhr
Sehr geehrter Konsument,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Mit Bedauern haben wir zur Kenntnis genommen, dass Sie mit einem unserer Produkte nicht zufrieden sind.
Gerne werden wir uns hierzu in Kürze persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Philip Morris International
www.pmi.com
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