Loch in Zigarette
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Beantwortet
- 04 Jul 2020
- #80721
- 307
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte nett darauf hinweisen, dass sich in meiner Marlboro Gold Schachtel eine Zigarette befand, die jedoch leider ein Loch hatte.
Ich rauche seit 3 Jahren und war bisher mit der Qualität immer sehr zufrieden, doch dieses Ereignis enttäuschte mich sehr.
Ich wollte mein Anliegen gerne mit Ihnen teilen, damit sowas nicht mehr passiert.
Mit freundlichen Grüßen
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04-07-2020 um 22:12 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Philip Morris weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Philip Morris
07-07-2020 um 11:51 Uhr
Sehr geehrter Konsument,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Mit Bedauern haben wir zur Kenntnis genommen, dass Sie mit einem unserer Produkte nicht zufrieden sind.
Gerne werden wir uns hierzu in Kürze persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Philip Morris International
www.pmi.com
