Zigaretten in schlechter Qualität
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Ungelöst
- 27 Mai 2020
- #59817
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Sehr geehrte Damen und Herren,
Leider muss ich Ihnen mitteilen,
dass ich unzufrieden mit den momentanen Zigaretten von L&M die roten bin. Ich rauche seit Jahren aber seit kurzer Zeit ca. 2-3 Monaten ist die Qualität nicht gut. Beim abaschen fällt die Glut sehr oft mit runter. Mit meinem Kollegen habe ich auch darüber gesprochen und auch er ist damit seit kurzer Zeit unzufrieden. Ich bitte Sie höflichst die Qualität zu prüfen. Ich weiß, Sie prüfen sicherlich die Qualität der Ware und Fehler können passieren, aber dies stört einen Raucher sehr.
Mit freundlichen Grüßen
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27-05-2020 um 09:37 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Philip Morris weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Philip Morris
27-05-2020 um 13:58 Uhr
Sehr geehrter Konsument,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Mit Bedauern haben wir zur Kenntnis genommen, dass Sie mit einem unserer Produkte nicht zufrieden sind.
Gerne werden wir uns hierzu in Kürze persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Philip Morris International
www.pmi.com
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
20-06-2020 um 00:41 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Keine Rückantwort, keinen Anruf, keinen Grund angegeben , wie es zur Qualität kommen Konnte. Null Reaktion. Schlecht , einfach schlecht!
