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Adresse
Planet Sports GmbH
Flößergasse 4
81369 München

Telefon
089-12234040

Fax
004989321649150

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Reklamationen & Beschwerden (1)

Unzufriedene Verbraucher reklamieren über Planet Sports und teilen ihre Erfahrungen

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Planet Sports - Winterjacke nach weniger als 1 Monat unbenutzbar

Ich habe mir Mitte November eine Winterjacke bestellt. Bestellung, Lieferung etc funktionierte alle problemlos. Es wurde langsam kalt und Zeit für die neue Jacke. Diese wurde knapp 2 Wochen getragen, bis auf einmal bei der normalen Benutzung im Alltag eine Seite vom Ärmel bis zum Saum entlang der Naht aufriss. Dies kann bei einer fehlerfreien Verarbeitung so nicht passieren. Da die Jacke nicht mal einen Monat war, war ich mir sicher, ich würde einen Ersatz dafür bekommen und reklamierte sie. Auf telefonische Anfrage beim Kundenservice wurde mir daraufhin mitgeteilt, dass die Jacke zum Hersteller geschickt wird und dieser dann Entscheidet ob ein Ersatz gestellt, bzw die Jacke repariert wird. Dies würde ca. 6 Wochen dauern zuzüglich der Bearbeitungszeit seitens Planet-Sports sowie der Lieferzeit seitens des Zustellers. Da für die Behebung der Mängel der Verkäufer und nicht der Hersteller zuständig ist und es sich um eine Winterjacke handelt, die ich gerne auch im Winter tragen möchte, erwarte ich, dass mir Ersatzweise eine neue Jacke zugeschickt wird. Sollte dies nicht passieren, werde ich mir ggf. rechtlichen Beistand holen und anderen davon abraten bei planet-sports.de zu bestellen.

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Warum du eine Planet Sports Beschwerde schreiben solltest?

Heute kannst du über das Web ganz einfach, zu jeder Zeit und auf der ganzen Welt einkaufen, oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen bzw. buchen. Leider gehen mit den immensen Möglichkeiten rund um exklusive Sonderangebote, Expresslieferungen, nachträglichem Support und Co. nicht selten auch diverse unerfreuliche Ereignisse einher. Wird beispielsweise ein Produkt falsch, gar nicht oder erst viel zu spät geliefert und reagiert der Kundendienst obendrein unangemessen, fühlen sich Verbraucher schnell im Stich gelassen.

Eine effektive Beschwerde einzureichen, scheint in vielen Fällen aussichtslos. E-Mails werden nur mit Standard Sätzen oder überhaupt nicht beantwortet und beim Telefon-Support wirst du am laufenden Band weitergeleitet und rutschst von einer Warteschleife in die nächste - nur um dann schlussendlich doch vertröstet zu werden. Ein Ladengeschäft um die Ecke, in dem du deine Reklamation persönlich vorbringen und mit Nachdruck eine Lösung forcieren kannst, gibt es selten. Finde dich damit jedoch keinesfalls ab!

Reklamieren24 lohnt sich!
Es kommt nicht selten vor, dass Kunden von Unternehmen Gutscheine, Rabatte oder Preisminderungen bis zu 50% als Entschädigung bekommen.

Reklamieren24 ist das öffentliche Forum, das du für eine maximal wirkungsvolle Beschwerde benötigst. Jede Woche gehen bei uns hunderte Erfahrungen ein, die einer monatlichen Nutzerschaft von mehr als 50.000 Verbrauchern aus ganz Deutschland als Entscheidungsbasis für die Inanspruchnahme von Onlineshops, Vergleichsportalen und anderen Webdiensten dienen. Da sich derart viele (potenzielle) Kunden bei uns informieren, können auch die größten Unternehmen dem öffentlichen Druck einer hier vorgebrachten Reklamation nicht widerstehen und reagieren in der Regel binnen kürzester Zeit mit einer probaten Rückmeldung bzw. Entschädigung.

"Alle Unternehmen haben Reklamationen, gut sind die, die das Problem fair und kulant im Sinne der Verbraucher lösen, sodass keine Fragen offenbleiben"

Planet Sports Beschwerde auf Reklamieren24

Das Unternehmen Planet Sports hat 1 veröffentlichte Reklamationen auf Reklamieren24. Alle Verbraucher in Deutschland die mit Planet Sports ein Problem haben, können Ihre Beschwerde ganz einfach und kostenlos auf Reklamieren24.de schreiben und veröffentlichen. Wir versenden deine Beschwerde direkt an das Unternehmen. Somit bleiben dir die nervigen Telefon Hotlines gespart. Das Unternehmen hat die Möglichkeit auf deine Reklamation öffentlich Stellung zu nehmen um dir sofort weiter zu helfen. Dein Problem kann somit schnell und kostenlos gelöst werden!

Zufriedenheitsindex von n.d.

Mit einer Gesamtanzahl von 1 Reklamationen, weisst das Unternehmen ein Zufriedenheitsindex von n.d. auf. Erfahre mehr über den Zufriedenheitsindex auf Reklamieren24.

Tausende Verbraucher informieren sich jeden Monat auf Reklamieren24

Es informieren sich jeden Monat mehr als 50.000 Verbraucher in ganz Deutschland über den Kundenservice aller Unternehmen auf Reklamieren24. Reklamieren24 zählt zu den Top Beschwerdeplattformen in Deutschland und ist für dich völlig kostenlos.

Denk dran, je mehr du reklamierst, desto besser werden die Produkte und Dienstleistungen für jeden Verbraucher in Deutschland!
Die Plattform bietet dir die Gelegenheit, deine Unzufriedenheit mit einem Unternehmen zum Ausdruck zu bringen, in dem du eine Reklamation veröffentlichst. Wer unzufrieden mit einem Unternehmen ist, sollte dies auch äußern können, damit der Mangel beseitigt werden kann. Fordere eine Entschädigung bzw. Gutscheine, Rabatte oder Preisnachlässe. 

Planet Sports Reklamation schreiben, Vertrag kündigen

Wenn du eine Reklamation über Planet Sports schreiben möchtest, dann klicke hier: Reklamation über Planet Sports schreiben

Wenn du ein Vertrag mit Planet Sports kündigen möchtest, dann klicke hier: Vertrag mit Planet Sports kündigen

"Alle Unternehmen haben Reklamationen, gut sind die, die das Problem fair und kulant im Sinne der Verbraucher lösen, sodass keine Fragen offenbleiben"

Hier die Adresse für deine Planet Sports Reklamation:

Planet Sports
Flößergasse 4
81369 München

Telefon: 089-12234040
E-mail: support@planet-sports.com

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