Winterjacke nach weniger als 1 Monat unbenutzbar

Ich habe mir Mitte November eine Winterjacke bestellt. Bestellung, Lieferung etc funktionierte alle problemlos.
Es wurde langsam kalt und Zeit für die neue Jacke. Diese wurde knapp 2 Wochen getragen, bis auf einmal bei der normalen Benutzung im Alltag eine Seite vom Ärmel bis zum Saum entlang der Naht aufriss. Dies kann bei einer fehlerfreien Verarbeitung so nicht passieren.
Da die Jacke nicht mal einen Monat war, war ich mir sicher, ich würde einen Ersatz dafür bekommen und reklamierte sie.
Auf telefonische Anfrage beim Kundenservice wurde mir daraufhin mitgeteilt, dass die Jacke zum Hersteller geschickt wird und dieser dann Entscheidet ob ein Ersatz gestellt, bzw die Jacke repariert wird. Dies würde ca. 6 Wochen dauern zuzüglich der Bearbeitungszeit seitens Planet-Sports sowie der Lieferzeit seitens des Zustellers.
Da für die Behebung der Mängel der Verkäufer und nicht der Hersteller zuständig ist und es sich um eine Winterjacke handelt, die ich gerne auch im Winter tragen möchte, erwarte ich, dass mir Ersatzweise eine neue Jacke zugeschickt wird.

Sollte dies nicht passieren, werde ich mir ggf. rechtlichen Beistand holen und anderen davon abraten bei planet-sports.de zu bestellen.