Allergie gegen Teppich
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Beantwortet
- 20 Jul 2018
- #4032
- 1.376
Am 17.07.2018 habe ich im POCO Ingolstadt Teppich für meinen Sohn (7 Monate alt) gekauft. Nun haben wir Teppich in Auto gelegt, bei Kind kommen rote Flecken auf dem Körper. Unser Sohn ist nicht allergisch und wir haben Teppichboden Zuhause. Später Zuhause haben wir kurz das Teppich im Zimmer setzen und bei Kind wird schlimmer und Flecken werden noch mehr. Wir haben Teppich weggenommen und nach ein paar Stunden mit Kind war alles gut. Am nächsten Tag haben wir wieder kurz ausprobiert und war gleiche Reaktion. Kinderarzt hat gesagt wir sollen das Teppich zurückgeben, weil das Reaktion gegen diesen Teppich ist. 19.07.2018 ich habe gekommen im POCO Ingolstadt, aber Mitarbeiter hat gesagt, das nimmt nicht dieser Teppich zurück, weil das Artikel mit reduzierte Preis war. Im Poco fast alles ist Artikel mit reduzierte Preis. Besteht Möglichkeit das Teppich zurückgeben?
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20-07-2018 um 13:35 Uhr
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Antwort von Poco
23-07-2018 um 10:39 Uhr
Sehr geehrte(r) Frau/Herr ******,
wir bedauern es, dass sie einen Grund zur Beanstandung sehen und werden ihnen selbstverständlich gerne weiter helfen.
Wir haben Ihr Anliegen direkt an den zuständigen POCO Einrichtungsmarkt weitergeleitet. Dieser wird sich um die weitere Bearbeitung kümmern und ist jederzeit Ihr Ansprechpartner. Wir bitten um Verständnis das dieser Vorgang etwas Zeit in Anspruch nehmen kann.
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