Artikel im Geschäft bestellt, und ist nicht gelifert

  • Beantwortet
  • 12 Feb 2020
  • #24453
  • 564
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Ich habe im Geschäft in Berlin Pocco das Möbel ( Mehrere Stücke) gekauft und sofort bezahlt( Gesamtwert war 2307 E ), heute sind sie geliefert worden, und einigen von denen wurden von Pocco Personal auch montiert. Es wurde aber ein Artikel nicht mitgeliefert, wie kriege ich das jetzt ? Danke

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12-02-2020 um 22:30 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Poco weitergeleitet. Mehr erfahren.

15-02-2020 um 12:05 Uhr


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