Auftragsnummer 3135343 / Waschmaschine hört sich nach Lagerschaden an und es tritt Wasser aus

  • Beantwortet
  • 20 Mai 2020
  • #56850
  • 543
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Hallo nach dem wir 8 Wochen auf die Waschmaschine gewartet haben kam sie am Donnerstag an. Am Sonntag dann ein riesen Knall und die Waschmaschine wurde richtig laut und schüttelte sich auf, es trat Wasser aus!
Hört sich nach Lagerschaden an. Transportsicherungen waren entfernt und ausgerichtig war die WM auch!

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20-05-2020 um 17:46 Uhr

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22-05-2020 um 11:05 Uhr


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