Macken in der Kommodentür
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Beantwortet
- 13 Mär 2020
- #31267
- 552
Guten Abend,
Wir haben vor zwei Tagen die Kommode Turbo3 art.nr 4023-003 bei Ihnen gekauft und heute aufgebaut. Dort ist uns schon beim Auspacken der Türen aufgefallen, das auf der einen Tür vermehrte macken dran sind. Genauso wie auf dem Rahmen an der Front. Wir bitten um Rückmeldung
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13-03-2020 um 18:51 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Poco weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Poco
14-03-2020 um 13:26 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bedauern es, dass sie einen Grund zur Beanstandung sehen und werden ihnen selbstverständlich gerne weiter helfen.
Wir haben Ihr Anliegen direkt an unseren Zentralen Kundendienst weitergeleitet. Dieser wird sich um die weitere Bearbeitung kümmern und ist jederzeit Ihr Ansprechpartner. Wir bitten um Verständnis das dieser Vorgang etwas Zeit in Anspruch nehmen kann.
Bei Rückfragen erreichen Sie unseren Kundendienst kostenlos unter 0800 76 26 953 Montag bis Freitag von 10 - 18 Uhr, oder per E-Mail unter Kundendienst@poco.de. Bitte geben Sie uns bei Rückfragen immer Ihre Kaufvertragsnummer an.
