Mangelhafte Teile

Ich habe vergangene Woche die Schrankwand Dakota gekauft. Schon beim Auspacken der Teile fielen Mängel auf. Die Kunststofffüsse der Vitrine sind total unförmig und deformiert, stehen alles andere als gerade. An zwei Schrankwänden fiel abgesprungenes Furnier auf.
Die Stellschrauben an den beiden Aufhängungen der Hängevitrine sind unterschiedlich und schlecht angebracht. Beim Aufbau selbst fielen die scheinbar in sich verzogenen Bretter auf. Es war in zeitraubender Kleinarbeit möglich, die Türen dann halbwegs zu montieren, ohne zu streifen. Für das Regal sind keine geeigneten Aufhängehaken im Lieferumfang enthalten, diese müssen gesondert besorgt werden. Die Glasplplatten der Vitrinen sind, trotz mehrfacher Reinigung, nicht klar sondern wirken trüb und beschmiert. Alle mangelhaften Teile kann ich auf Wunsch durch Fotos belegen.
Bei der Abholung selbst gab es keinen Kundenservice. Die Mitarbeiter dürfen anscheinend nicht helfen, die Pakete ins Auto zu heben. Das bin ich von anderen Möbelmärkten anders gewohnt.
Beim Versuch die Poco Hotline zu erreichen, bin ich zu jeder Tageszeit gescheitert. Entweder kommt das Besetzt Signal oder ein Band.
Heute sah ich in dem aktuellen Prospekt, dass die Wohnwand Dakota um 50€ reduziert angeboten wird. Auch der neue Preis ist noch zu hoch für die vielen Mängel, Zeit und Ärger, die der Aufbau mit sich bringt. Daher verlange ich eine Kostenerstattung von 50%.