Mischbatterie undicht
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Beantwortet
- 20 Sep 2019
- #12948
- 688
am 02.09.2019 haben wir online fotodokumentiert unter Punkt "Welche Art der...."eine Mängelanzeige Mischbatterie Daras 517720 nicht ordnungsgemäß angeschlossen - bei Nutzungläuft ststig Wasser am Mischbatteriefuß mit allen erforderlichen Daten versandt.
Bis heute erfolgte keine Reaktion.
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20-09-2019 um 14:44 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Poco weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Poco
20-09-2019 um 17:06 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bedauern es, dass sie einen Grund zur Beanstandung sehen und werden ihnen selbstverständlich gerne weiter helfen.
Wir haben Ihr Anliegen direkt an unseren Zentralen Kundendienst weitergeleitet. Dieser wird sich um die weitere Bearbeitung kümmern und ist jederzeit Ihr Ansprechpartner. Wir bitten um Verständnis das dieser Vorgang etwas Zeit in Anspruch nehmen kann.
Bei Rückfragen erreichen Sie unseren Kundendienst kostenlos unter 0800 76 26 953 Montag bis Freitag von 10 - 18 Uhr, oder per E-Mail unter Kundendienst@poco.de. Bitte geben Sie uns bei Rückfragen immer Ihre Kaufvertragsnummer an.
