Unzufriedenheit
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Behoben
- 22 Feb 2018
- #2478
- 1.115
Guten Tag. Mein Name ist ****** ****** .
Ich habe vor 2 Tagen einen Tisch gekauft. Die tischbeine waren leider falsch und habe dann neue tischbeine angefordert.
Allso erstes wurde ich da doof hingestellt. Dan forderte ich ihr Mitarbeiter auf mit mir an denn Tisch zu Laufen der da aufgebaute wahr . DA hatte er mir endlich geglaubt das die tischbeine zu klein sind und hat die richtigen Beine bestellt. Aber was ich noch viel schlimmer fand das sich ihre Mitarbeiter noch nicht mal in der Lage wahr sich zu entschuldigen. Das wäre das mindeste gewesen. Ich Besuche ihr Haus in Kaiserslautern sehr oft. Aber das war für mich das letze mal.
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22-02-2018 um 02:59 Uhr
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Antwort von Poco
23-02-2018 um 08:34 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,
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Bei Rückfragen erreichen Sie unseren Kundendienst kostenlos unter 0800 76 26 953 Montag bis Freitag von 10 - 18 Uhr, oder per E-Mail unter Kundendienst@poco.de. Bitte geben Sie uns bei Rückfragen immer Ihre Kaufvertragsnummer an.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
24-02-2018 um 17:58 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Bekamm 25 Euro Gutschein ,Kundenservice war sehr nett und hat sich bei mir entschuldigt,
