Zu spate Liferung

Reklamation über Poco Einrichtungsmärkte



Reklamation:

Ich habe möbel bei Poco bestellt und habe eine sms bekommen das die möbel zwischen 13.00 und 16.00 Gelifert werden inzwischen ist es 16.45 keine Möbeln da man hat selber auch noch was zu tuhen oder muss villeicht arbeiten gehen mann kann weder jemanden bei der spedition erreichen bei poco auch schwirig aber da die anderen mitaebeiter mir nicht helfen und ich meine Frau Die mir die mobel verkauft hat nicht erreichen kann finde ich das nicht in ordnung.Naturlich konnen es verzogungen geben aber da kann mann wenigstens mal anrufen und das sagen wenn es schuld der spedition ist sollte mann bessere verbindungen zu denen haben und nicht einfach die kunden anrufen lassen wo Freitag Nachmittag sowieso keiner mehr dran geht.

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Antwort des Unternehmens


Poco Einrichtungsmärkte

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir bedauern es, dass sie Grund zur Beanstandung sehen und werden ihnen selbstverständlich gerne weiter helfen.

Wir haben Ihr Anliegen direkt an den zuständige POCO Einrichtungsmarkt weitergeleitet und danken Ihnen darüber hinaus für die konstruktive Kritik.

Bei Rückfragen erreichen Sie unseren Kundendienst kostenlos unter 0800 76 26 953 Montag bis Freitag von 10 - 18 Uhr, oder per E-Mail unter Kundendienst@poco.de. Bitte geben Sie uns bei Rückfragen immer Ihre Kaufvertragsnummer an.

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Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.


Bekannt aus:

  • Cannstatter-Zeitung
  • Starting-up
  • Untertürkheimer-Zeitung
  • Firmen Presse
  • Esslinger-Zeitung
  • Kornwestheimer-Zeitung
  • Gründervater