Dartshirts werden nicht geliefert - Bereits 14.01. bezahlt!

Die 13 Shirts wurden Anfang Januar 2020 bestellt und am 14.01.2020 im Voraus bezahlt! Die Shirts sind für Jugendliche eines Sportvereins, die sich regelmäßig in Ihrer Freizeit zum Dartspielen in unserem Vereinsheim treffen. Habe Premiumshirts ab Ende Februar schon mehrere Male per E-Mail und Messenger (FB) angeschrieben, wegen der von uns bestellten Shirts. Auch die Jugendlichen nahmen Kontakt mit Premiumshirts auf, leider waren die "copy-and-paste-Antworten", die wir immer wieder bekamen recht unbefriedigend und die zugesagte Lieferung erfolgte nicht. Am 28.03.2020 habe ich dem Onlinehändler eine Frist zum 18.04.2020 gesetzt und es wurde mir wieder zugesagt, dass die Ware am 14.04.2020 versendet wird. Habe es zwar schriftlich vorliegen, aber leider ist wieder nichts versendet worden. Inzwischen gibt es auch keine Rückmeldung mehr von Herrn B., obwohl ich mehrmals täglich telefonisch zu kontaktieren, als auch über soziale Medien mehrfach angeschrieben habe. "Premium" im Firmennamen ist hier wohl fehl am Platz... Ich hoffe, dass die Jugendlichen zeitnah ihre Shirts bekommen oder zumindest den bereits bezahlten Rechnungsbetrag wieder rückerstattet bekommen,!