E Bike nach 3 Wochen defekt

Behoben
16 Jun 2022
#388824
258

Am 23.5 habe ich ein E Bike Graveler 27,5“ von ihnen erworben.
Nach 3 Wochen ist das Fahrrad bereits defekt.
Der Motor macht nichts mehr !
Ihre Servicemitarbeiter am Telefon verweigern mir den Reparatur Service zu Hause der in 7-10 Tagen vor Ort das Bike reparieren könnte und verweisen auf einen in meiner Nähe (40km) befindlichen Händler der ihr Produkt reparieren soll… dieser teilte mir am Telefon mit das er 6-7 Wochen keine Termine mehr frei hat.
Ich soll also nach Kauf und 3 Wochen Nutzung ihres Produktes, 2 Monate warten bis mein Garantie Fall behandelt wird… ihr Verhalten gegenüber einem Kunden ist skandalös und ich werde jede Möglichkeit nutzen dieses publik zu machen !
Ein betrogener Kunde !
****** ******
Mail: ******@t-online.de

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

30-07-2022 um 19:47 Uhr

Problem behoben

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NEIN

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Die Hotline Mitarbeiter sind völlig inkompetent …. Nur der Monteur war gut… kundenunfreulicher als PROPHETE geht nicht… glatte 6

Prophete

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