Lieferung verzögert
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Beantwortet
- 05 Aug 2017
- #837
- 957
Ich habe bei Quelle Ware im Wert von 300,00 € bestellt. Bei der Artikelbeschreibung stand 2 - 3 Tage Lieferzeit. 3 Artikel wurde wie zugesagt geliefert. Im Onlinekonto stand bei den anderen Artikeln " Versand wird vorbereitet. " Da dieser Vermerk noch am 4 Tag drin stand, und ich auf die Ware angewiesen war, setzte ich mich mit Quelle in Verbindung. Mir wurde unfreundlich erklärt, dass es im Versand nun mal zur Verzögerung kommen kann. Und der Lieferzeitvermerk in der Artikelbeschreibung ist nicht bindent und hat eigentlich nichts zu bedeuten. Ausserdem wenn iuch die Ware schnell haben möchte, sollte ich im Laden gehen, da hätte ich sie sofort. ......... Sorry so ein Kundenservice ist eine Frechheit
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05-08-2017 um 07:33 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Quelle weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Quelle
05-08-2017 um 11:07 Uhr
Hallo, bitte geben Sie uns Ihre Kundennummer bekannt, vielen Dank
Antwort des Verbrauchers
05-08-2017 um 12:03 Uhr
Ich gebe meine Straße und Ort bekannt Delmenhorster Str. 92 28816 stuhr Kundennr, möchte ich so nicht übers Netz verschicken. Aber mit der Kontaktadresse ist die kundennr. Nachvollziehbar
Antwort des Verbrauchers
05-08-2017 um 17:15 Uhr
Und auch die Rechnungsnr. sollte ausreichend sein
Antwort des Verbrauchers
28-07-2019 um 09:02 Uhr
Es wurde nichts behoben . Wie kommt Quelle auf diese Vermutung
