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Reuter.de: Armatur Artikel Nr. A4598AA defekt ?

Behoben
4013
883
Verbraucher

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Beschreibung der Reklamation:

Ideal Standard Attitude Einhebel Waschtischarmatur - gekauft am 08.04.2017
Aus der Armatur tropft immer dann, wenn sie genutzt wird, Wasser. Das Wasser tropft aus dem Inneren der
Armatur (dort wo Kalt- und Warmwasserschläuche hineinführen). Da die Schläuche fest zu sitzen scheinen,
müsste die Ursache im Innern der Armatur liegen.
Der Schaden ist erst in den letzten 4 - 6 Wochen aufgetreten.
Da unter dem Waschbecken immer eine kleine Pfütze stand, fiel uns der Defekt auf.

Meine Forderung:
ich möchte wieder eine funktionstüchtige Armatur haben
19 Jul 2018

Sehr geehrte Kundin,

es tut uns sehr leid, dass wir so von einer Reklamation erfahren. Unser Service Team hat Sie bereits per E-Mail kontaktiert.

Sobald Sie unsere Rückfragen beantwortet haben, leiten wir die Reklamation umgehend an den Hersteller weiter.

Vielen Dank im Voraus.

Ihr Reuter Team

22 Aug 2018
Hannelore hat Reuter.de bewertet

Problem behoben

Zukünftige Geschäfte mit der Marke?

Die Reklamation wurde zeitnah, und durch die Sachbearbeiterin sehr freundlich, behoben.
Wir waren sehr zufrieden.

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