Dichtungsband fehlt !
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Beantwortet
- 02 Sep 2019
- #12327
- 836
Sehr geehrte Damen und Herren,
mit Auftragsnummer 131564210 bestellte ich neben vielen anderen Dingen auch eine ACO Duschrinne Nr. 9010.75.23
Beim gestrigen Einbau habe ich festgestellt, dass das auf Bild 7 der Einbauanleitung angegebene Dichtband nicht im Lieferumfang enthalten war.
Um weiter arbeiten zu können wird das Dichtband dringend benötigt.
Ich bitte um schnellstmöglich Klärung und Benachrichtigung wie weiter verfahren werden soll.
MfG
U. ******
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02-09-2019 um 21:31 Uhr
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Antwort von Reuter.de
03-09-2019 um 15:52 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Mitteilung. Es tut uns leid, dass es zu einer unvollständigen Lieferung gekommen ist.
Unser Kundenservice setzt sich zwecks Reklamationsabwicklung per E-Mail mit Ihnen in Verbindung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Reuter Team
