Falsche Duschkabine geliefert
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Beantwortet
- 29 Jan 2020
- #21676
- 848
Guten morgen,
Gestern beim zusammen bauen hab ich festgestellt das die Masse nicht stimmen.
Die lange Seite ist auf der kurzen Seite und die kurze Seite auf der langen Seite.
Ich bitte um telefonische Antwort da ich nicht so gut im schreiben bin.
Auftragsnummer 3153849
Re 1341907
Gruß ****** ******
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29-01-2020 um 09:40 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Reuter.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Reuter.de
30-01-2020 um 12:13 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Sie mutmaßlich eine falsche Dusche erhalten haben.
Um den Vorgang genau für Sie überprüfen zu können, benötigen wir Fotos von der erhaltenen Ware und bevorzugt die Abmessungen der einzelnen Teile.
Bitte senden Sie diese unter Angabe Ihrer Auftragsnummer an service@reuter.de
Unser Kundenservice wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen.
Grüße
Ihr Reuter Team
