Falsche Rosette für Wannen Batterie

Reklamation über Reuter.de



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Reklamation:

Wir bekamen eine Hansa Vantis Style Einhand -Wannen -Batterie für Wandaufbau Artikel 52442177. Die Rosette ist zur klein passt nicht auf die Schraube. Belegnummer 1906009.
Wir können das nicht so Montieren. Haben mit Firma Hansa gesprochen sie können uns das nicht zukommen lassen da wir Privat Kunden sind. Sonst würden sie das machen.
Können sie uns einen neue Rosetten zur kommen lassen? oder Umtauschen ?

Meine Forderung:

Neue Rosetten oder Komplette Einhand Wannen Batterie

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Antwort des Unternehmens


Reuter.de

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Mitteilung. Gerne leiten wir die Reklamation an den Hersteller weiter.
Zur vereinfachten Bearbeitung senden Sie bitte ein Foto des Artikels an reklamation@reuter.de.
Dies hilft uns zu prüfen, welche Komponente ab Werk falsch verpackt wurde.

Vielen Dank

Ihr Reuter Team

Miroslaw

Wir haben am Montag die Bilde geschickt . Bis her kam keine Antwort. wir würden gerne weiter im Bad was machen. Leider können wir nicht.

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