Defekte Geschenkkarte

Reklamation über Rewe



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Reklamation:

Im Mai diesen Jahres habe ich ,als langjährige zufriedene Rewe Kundin, im Rewe Getränke Markt 29456 Hitzacker 13 Geschenkarten a 12,99 € gekauft. Am 20.10.2017 wollte ich eine der Karten einlösen ( eine Kiste Flensburger Pilsener ), diese Karte war leider leer. Die nette Bedienung machte mich verständlicherweise darauf aufmerksam, dass sie in diesem Fall ohne Quittung nichts machen kann. Meine Frage diesbezüglich ist nun , ob Sie Ihrerseits in dieser Sache helfen können. Gerne erwarte ich Ihre positive Antwort.
Mit freundlichen Grüssen

Claudia Schwendener

Meine Forderung:

Ja

Vertrauliche Informationen:

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Antwort des Unternehmens


Das Unternehmen hat noch nicht auf die Reklamation geantwortet.

Bewertung des Verbrauchers

Auf meine schriftliche Reklamation vom 20.07.2017 habe ich bis heute keine Antwort bekommen. In meiner Reklamation habe ich keinerlei Forderungen gestellt, aber mindestens auf eine Erklärung gehofft.

Ergebnis?

Problem ungelöst

Problem ungelöst



Empfehlung?

NEIN


Kundenservice Note

1


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  • Cannstatter-Zeitung
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  • Esslinger-Zeitung
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