Schlechte Kundenservice-Hygienestandards

  • 26 Jan 2024
  • #579435
  • 90
Anzeige

Ich war in der Frischfleischabteilung im Rewe (Theodor-Heuss-Platz 6, 14052 Berlin), um Suppenfleisch zu kaufen. Ich bat die Mitarbeiterin, die Fleischstücke zu wiegen. Nach dem Wiegen, fielen 2 Fleischstücke aus der Hand der Mitarbeiterin, ein Stück auf die Saucen, das andere Stück auf den Boden. Die Mitarbeiterin nahm schnell diese 2 Fleischstücke und packte sie zusammen mit den anderen Fleischstücken ein, um sie mir zu geben.

Ich forderte die Mitarbeiterin mehrmals auf, das auf dem Boden gefallene Fleischstück aus der Tüte zu entfernen, aber sie wollte nicht auf mich hören und ignorierte mich. Sie hat sogar gelogen und gesagt, dass sie das Fleischstück bereits entfernt hatte. Erst nachdem ich ärgerlich wurde und gefragt hatte: "Zeigen Sie mir das Stück, das Sie entfernt haben und nicht in die Tüte gelegt haben?", nahm sie das Fleischstück, das auf den Boden fiel, von der Tüte und gab mir den Rest Fleisch.
1. Die Mitarbeiterin hat sich nicht an die Hygienestandards gehalten. Sie nahm das Fleischstück aus dem Boden, packte es zusammen mit anderem Fleisch in die gleiche Tüte und versuchte, es mir zu verkaufen.
2. Die Mitarbeiterin wollte mir nicht zuhören. Sie hat mich mehrmals ignoriert. Ist das Ihr Kundenservice?

Teilen

26-01-2024 um 02:05 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Rewe weitergeleitet. Mehr erfahren.

1
Rewe
Zufriedenheitsindex: 22.8/100

Problem mit Rewe?

Beschwerde schreiben
Ist dies Ihr Unternehmen?

Ähnliche Reklamationen

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.