Absenkung beim Bus funktioniert nicht. Fast von der Rampe gefallen.

Ich bin Rollstuhlfahrer (elektr. Rollstuhl). Am Samstag, 10. Dez. 2022 wollte ich von der Haltestelle "Einbrunger Str." mit dem Bus der Linie 728 in Richtung Angermund fahren. Der Bus mit der Nummer 9139 (Firma Schiwy) hielt um 15:09 Uhr. Die Absenkung funktionierte nicht. Ich machte den Fahrer darauf aufmerksam, dass sich meine Vorderräder in die Höhe heben und ich den Rollstuhl nicht mehr steuern könne und bat ihn, von hinten zu helfen. Er stellte sich zwar hinter den Rollstuhl, tat aber nichts. Daraufhin geriet ich mit der Steuerung des Rollstuhls zwischen die Haltegriffe an der Tür. Das rechte Hinterrad (Antriebsrad) befand sich neben der Rampe. Ich geriet in Panik Erst da hat der Fahrer eingegriffen. Er war dabei recht unfreundlich.

Als ich an der Haltestelle "Auf der Krone" austeigen wollte machte er zunächst keine Anstalten die Rampe herunterzulassen. Als ich ihn verbal darum bat, schimpfte er. Die Worte habe ich mir nicht gemerkt.

Ich war frustriert und bin trotz des kalten Wetters auf dem Rückweg drei Kilometer mit dem Rollstuhl gefahren.