Bus hält nicht an Haltestelle

Heute, 08.09.2022, ist der Busfahrer der Linie 780 in Richtung Erkrath Neuenhausplatz erneut ohne Anzuhalten vorbei gefahren (Halt wäre um 16:25 Uhr gewesen). Ich stand an der Haltestelle, habe noch gewunken und gerufen. Ich bin mir ziemlich sicher, dass der Fahrer dies auch gesehen hat, aber dennoch nicht angehalten hat. Der nächste 780 fährt erst 20 Minuten später - sehr ärgerlich, wenn man Kinder zuhause hat, die auf einen warten!
Bereits am Vortag hat sich eine Dame im späteren Bus über das gleiche Problem beschwert, da habe ich es aber nicht mitbekommen. Die Dame hat ein Kärtchen ausgehändigt bekommen. Als ich dieses heute auch haben wollte zwecks Kontaktaufnahme verweigerte mir der Busfahrer dies - ich solle mich online melden.