Ich bin am 13.01.23 um 13,36 Uhr an der Haltestelle Bergische Straße Haan in Richtung Haan Bahnhof in den Bus 784 eingestiegen. Der Busfahrer sagte mir Wortwörtlich " hier gilt Maskenpflicht Bruder. Woraufhin ich sagte das ich befreit und Schwerbehindert bin. Ich bin dann nach hinten gegangen, da ich nie Probleme in der Linie hatte. Er hat dann durch die Leitstelle ansagen lassen, dass die Hausordnung besagt das eine Maskenpflicht besteht. Ich habe drauf bestanden das er die Polizei ruft. Als sie kam, hat sie leider nicht das Recht durchgesetzt sondern die Rheinbahn verteidigt. Die Antidiskriminierungsstelle des Bundes besagt, dass bei Schwerbehinderung die Hausordnung zurück steht. Das heißt das ich wegen den allgemeinen Gleichbehandlungsgrundsatz keine Maske tragen muss. Ich werde nächstesmal wieder sitzen bleiben und das vor Gericht klären.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
08-02-2023 um 05:57 Uhr
Problem ungelöst
3 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Die Rheinbahn hat es nicht eingesehen mal sich zu melden. Angeblich wurde der von mir bemängelte Fahrer kontaktiert. Es ist wie bei einer anderen Sache wo von mir eine Beschwerde eingelegt wurde. Die Rheinbahn juckt es nicht. Ich werde nicht locker lassen, bis einer zahlt. Denn es gibt einen Schaden.
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