Zu frühe Türschließung 31.03.2022
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Ungelöst
- 01 Apr 2022
- #365833
- 204
Sehr geehrte Damen und Herren,
leider ist es s c h o n w i e d e r notwendig geworden, sich über einen Busfahrer der Rheinbahn zu beschweren. Am 31.03.2022 fuhr ich mit dem Bus Nr. 8569, Linie 737, vom Hauptbahnhof, Richtung Neuenhausplatz, mit dem Ziel Kikweg, Ankunft etwa 14.39 Uhr. Der Fahrer öffnete die Ausstiegstür; und nachdem ein anderer Fahrgast ausgestiegen war, schloss er sie wieder unvermittelt mir vor der Nase und setzte zur Fortsetzung seiner Fahrt an. Erst auf meinen Zuruf (für mich schwierig wg. Heiserkeit) öffnete er nochmals die Tür und ließ mich aussteigen. Die Tatsache, dass e r n e u t Beschwerden im Zusammenhang mit zu früher Türschließung erfolgen mussten, lässt den Schluss zu, frühere Beschwerden seien unbeachtet und ohne Konsequenzen geblieben. Man fühlt sich den Launen der Fahrer*innen ausgeliefert.
Hochachtend,
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
20-07-2022 um 14:13 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?grottenschlecht! Fragen, die sich aus der Beschwerde ergeben, werden nicht beantwortet. Es werden keine Konsequenzen gezogen (immer wieder zu frühe Türsschließung!)
