Defekte Ware geliefert
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Ungelöst
- 15 Apr 2023
- #482938
- 167
Ich habe zwei Sektionaltore Premium 45mm bei Rolladenplanet am 07.November 2022 bestellt. Die Tore wurden dann am 11.Januar 2023 geliefert. Die Verpackung war äußerlich unbeschädigt, so dass ich die Ware angenommen habe.
Bei Durchsicht wurde festgestellt, dass die Motorantriebe inkl. Befestigungsmaterial fehlten. Nach Ermahnung per eMail sind die Antriebe geliefert worden.
Bei der Montage wurden dann zwei weitere Mängel festgestellt.
1. Das erste Segment, hat eine Verformung im Dichtungsbereich.
Dadurch passt das nächste Segment nicht richtig in der Nut.
2. Eine der senkrechten Dichtungslippen weist eine beachtliche Beschädigung auf.
Trotz eMail Kontakt wurde keine Ersatzlieferung versendet.
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29-04-2023 um 18:58 Uhr
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