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keine Toiletten? 2019

Behoben
11544
83
Renate hat eine Beschwerde geschrieben

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Sehr geehrte Damen und Herren, vielleicht kein angenehmes Thema, trotzdem die natürlichste Sache der Welt, nachdem ich oft bei Rossman einkaufe aber noch nie eine Toilette benutzen musste, war ich doch sehr erstaunt, als ich heute in einem Laden in Karlsruhe, Kaiserstraße die unfreundliche Antwort Toiletten gibts nicht bekam. Ob das zeitgemäß ist??? Mehr möchte ich dazu nicht sagen, nehmen Sie es als Anregung, ich als Kunde kann auch in den DM Märkten einkaufen, die alle mit Kunentoiletten ausgestattet sind und das freundlichere Personal haben. Freundliche Grüße aus Karlsruhe R.G.

Meine Forderung:
erwarte Antwort

Reklamationsverlauf mit Rossmann


08 Aug 2019
Rossmann hat eine Antwort geschrieben

Sehr geehrte Frau G.,

wir bedauern es sehr, dass Sie in unserer Filiale unzufrieden waren.
Gern stehen wir, der ROSSMANN Kundenservice, Ihnen direkt zur Verfügung.
Bitte informieren Sie uns per Telefon unter 0800 76776266 (Mo. bis Fr. 9 – 18 Uhr) oder per E-Mail unter service@rossmann.de über die Hintergründe Ihres Anliegens.
Mit freundlichen Grüßen,

D. Brand
Rossmann Kundenservice

10 Sep 2019
Diese Reklamation wurde als behoben markiert.


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