Teppichreinigungsgerät
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Ungelöst
- 16 Mär 2024
- #591671
- 92
In der Filiale in Rheinstetten kann man kein Teppichreinigungsgerät reservieren, man bekommt auch nicht die Telefonnummer der Filiale und der Kundenservice kann keine Auskunft geben.
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16-03-2024 um 15:04 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Rossmann weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Rossmann
18-03-2024 um 10:24 Uhr
Guten Tag ****** ******,
wir haben keine festgelegte Leihdauer für unsere Teppichreiniger, daher ist die Vorhersage ihrer Verfügbarkeit nicht möglich. Reservierungen nehmen wir aus diesem Grund nicht entgegen. Wir verstehen und bedauern die möglichen Unannehmlichkeiten, insbesondere wenn unsere Filialen einen weiteren Anreiseweg für Sie bedeuten.
Wir sind für Sie da.
Ihr Rossmann Kundenservice
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
18-03-2024 um 10:46 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Das Problem ist nicht gelöst, man sollte zumindest per Telefon oder per app einsehen können ob ein Gerät verdügbar ist
