Unfreundliche Kassiererin

Ich wollte heute ein Parfüm umtauschen in der Filiale am Emmelmann Gelände. Die Flasche war in der Metalldose kaputt und das parfüm schwamm dann. Die Kassiererin klingelte indes kam die Marktverantwortliche. Sie sagte es sei kein Problem, stellte das Parfüm n die Kasse und sagte mir, ich solle ein neues holen. Als ich meinen Einkauf erledigt hatte kam ich an die Kasse und eine andere Kollegin saß an der Kasse. Als ich dran war erklärte ich ihr das parfüm sei ein Umtausch, das kaputte wird da bei ihr stehen. Daraufhin sagte sie in einem sehr unfreundlichen Ton, sie weiß von nichts und was denn damit sei. Ich sagte ihr es ist kaputt und das parfüm schwimmt darin. Sie sagte dann wieder sehr unfreundlich, das will sie sich erstmal ansehen. Ich sagte ihr dann, dass die marktverantwortliche ja auch Bescheid wissen. Daraufhin sagte sie seht laut und sehr unfreundlich , dass interessiere sie nicht , sie will selber gucken. Sie wurde dabei immer lautet und wiederholte permanent, die Kollegin hätte nichts gesagt, sie weiß von nichts und sie muss erst gucken was mit dem Parfüm ist.sie versuchte dabei die Metalldose mit einer schere aufzuheben , was ewi dauerte und ich nur sagte, dann klingeln sie doch mal, die Kollegin weiß doch bescheid. Daraufhin schrie sie mich an , die Kollegin hätte wichtigeres zu tun. Irgendwann war die Dose geöffnet und sie sagte wollen wir doch mal gucken, was damit ist, drehte es um und der Inhalt Erguss sich über die ganze Kasse und auf ihre Kleidung, was sie glaube ich außer Fassung brachte ich hab dann nur gesagt, ich sagte ja es schwimmt. Es war dann auch parfüm auf der Plastiktüte und sie sagte ganz patzig,
neh nehmen sie sich eine andere. Sie fing dann wieder an , die Kollegin hat Feierabend und hätte ihr nichts gesagt. Ich hab ihr dann gesagt, dass ich als Kundin aber nichts dazu kann und man mit mir vernünftig reden kann und mich nicht so anpöbeln müsste, sie hörte gar nicht auf und alle drumherum stehenden Kunden schüttelten nur mit dem Kopf. Ich sagte ihr, ich möchte jetzt eigentlich nur bezahlen, wenn das möglich wäre. Sie war sehr aufgebracht und wiederholte permanent ihren Text. Die Mitarbeiterin ist häufig sehr gereizt und sehr unfreundlich. Aber heute war es echt geschäftsschädigend! Da überlege ich mir echt weiterhin in die Filiale zu kommen. So geht man mit niemandem um