Zipper schlitzt den Stoff am Reißverschluss durch
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Ungelöst
- 21 Nov 2019
- #15219
- 609
Hallo,
ich habe schon vor einiger Zeit eine gefütterte Softshelljacke NP 79,90€ gekauft. Da sie aber nicht gleich gepasst hat hing sie noch eine Zeit im Schrank. Jetzt muss ich leider feststellen, dass schon nach kurzer Zeit der Zipper den seitlichen Stoff am Reißverschluss aufschlitzt. Die Jacke ist an sich super, ich hatte noch nie eine Softshelljacke, die so weich und angenehm zu tragen ist. Aber leider ist es absehbar, dass der Reißverschluss bald nicht mehr zu gebrauchen ist. Wenn es eine Discounterjacke wäre würde ich mich zwar auch ärgern, aber was soll man anderes erwarten. Allerdings bei einer Jacke für 79,90€ darf das sicherlich nicht passieren. Ich denke da stimmen sie mir zu. Um ein Entgegenkommen würde ich sie deshalb dringend bitten und wäre sehr dankbar! Ich hoffe auf den Bildern ist es gut zu sehen.
Gruß
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21-11-2019 um 18:52 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an s.Oliver weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
05-12-2019 um 19:49 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Sie haben sich überhaupt nicht gemeldet. Das heißt für mich: Hauptsache Geld gemacht, was dann passiert ist mir wurst! Sehr schade!
Abschließende Betrachtung von s.Oliver
26-10-2020 um 13:11 Uhr
Liebe Frau ******,
bitte entschuldigen Sie, dass sich auf die Reklamationsanfrage über www.reklamation24.de keiner gemeldet hatte. Wir haben teilweise nicht alle Beschwerden an die richtige E-Mail Adresse gemeldet bekommen. Grundsätzlich können Sie s.Oliver Ware im betroffenen Store oder beim betroffenen Fachhändler / Onlineshop reklamieren. Wir hoffen, dass die Reklamation mittlerweile abgewickelt wurde.
Viele Grüße,
Ihr s.Oliver Team
Antwort des Verbrauchers
26-10-2020 um 15:30 Uhr
Hallo,
da sich niemand gemeldet hatte und ich es nicht reparieren konnte habe ich ihn ärgerlicherweise inzwischen entsorgt.
Gruß
