Sehr geehrte Damen und Herren,
am 20./21.7.23 wurde die Küche, Bestellnr.: 5A6588 vom 03.04.23 , geliefert und montiert.
Nach dem Reinigen haben wir festgestellt, daß sich rund um das Ceranfeld die Arbeitsplatte aufwölbt.
Das Ceranfeld wurde nicht kraftschlüssig montiert und lässt sich deshalb herausheben.
Wir bitten um entsprechenden Austausch der Arbeitsplatte und ordnungsgemäße Eindichtung und Befestigung des Ceranfeldes. Als spätesten Ausführungstermin haben wir hierfür den 20.08.23 vorgemerkt.
Mit freundlichen Grüßen
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26-07-2023 um 08:14 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Schaffrath weitergeleitet. Mehr erfahren.
26-07-2023 um 10:15 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Schaffrath weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
28-08-2023 um 09:11 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Bis jetzt gut , Arbeitsplatte wird ausgetauscht.
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