Mehrwertsteuer Ermäßigung

Hallo zusammen,

wir haben am 04.07.2020 die Ware am Zentrallager abgeholt, dabei ist aufgefallen, das wir die 16% MwSt nicht ausgewiesen bekommen haben.
Unser Nettobetrag ist einfach höher gemacht worden, damit die Endsumme des Kaufpreises ersichtlich ist. Das geht nicht so! Zu gunsten des Unternehmens und der Wirtschaft ist es erforderlich die 16% an den Kunden weiterzugeben. Dazu werben sie in Ihrer Werbung. Da wir vor dem 01.07.2020 die Ware gelauft haben, ist für uns 19% sicher, jedoch wird die Rechnugn einfach auf 16% MwSt umgetragen ohne gunsten des Kunden, sondern zu gunsten Schaffraths. dies nennen ich auf Deutsch verarsche. Ich möchte gern, das sie hierzu Stellung nehmen und die Entsprechende Summe uns zurück überweisen, ggf. als Gutschein ausstellen. Vielen Dank!
(p.s. wir haben sehr viel Geld bei Ihnen gelassen und finde das man da einen entgegen kommen kann)