Sitzkuhlen nach 8 Wochen...
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Ungelöst
- 04 Jan 2020
- #17599
- 585
Hallo Zusammen,
im September 2019 haben wir unsere Couch bei Schaffrath in Düsseldorf gekauft.
Ca 8-9 Wochen später wurde diese auch geliefert.
Fußteil leider auf der falschen Seite, damit konnten wir uns jedoch noch arrangieren.
Nun haben wir jedoch so tiefe sitzkuhlen das man kaum bequem auf der Couch sitzen kann...für über 1000€ einfach nicht akzeptabel!
Am liebsten wäre mir Geld zurück und ein ganz anderes Modell für den Stress den wir mit Schaffrath hatten.
Mit nachpolstern braucht man uns garnicht um die Ecke kommen, dann haben wir in paar Monaten den gleichen Mist!
Hoffe das man eine Lösung findet die uns alle zufriedenstellt, da wir eigentlich im Laufe des Jahres eine Küche bei Schaffrath kaufen wollten.
Bei „Nicht-entgegen-kommen“ werden wir davon natürlich absehen.
Liebe Grüße an alle,
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04-01-2020 um 06:02 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Schaffrath weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
18-02-2020 um 07:37 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Couch nach 2 Monaten schrott, Begründung von schaffrath „das ist eben die Beschaffenheit“
