STORNIERUNG DES AUFTRAGES VON EINEM TAG NUR KOSTENPFLICHTIG MÖGLICH
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Ungelöst
- 06 Aug 2020
- #98630
- 658
Haben am 5.08.2020 abends einen Auftrag erteilt ,den wir am 6.08.2020 morgens stornieren lassen wollten. Diese ist nur mit 30 % des Kaufpreises möglich.Das wären in unserem Fall 1400€.Nachdem wir damit nicht zufrieden waren hieß es nur :"Das sind unsere Geschäftsbedingungen."
Wir finden das ist Abzocke. Was muss es dem Unternehmen schlecht gehen ,wenn innerhalb von 15 Stunden nur so kundenunfreundlich reagiert wird. Es wurde ja noch gar nichts in die Wege geleitet,bestellmässig.Zumal der Artikel erst 2021 mitte Januar geliefert werden sollte.
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06-08-2020 um 23:44 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Schaffrath weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
30-08-2020 um 21:08 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Ich bin der Meinung , dass es Schaffrath in keiner Art und Weise interessiert. HAUPTSACHE DIE KASSE KLINGELT, nach mir die Sinflut.
