Türen schließen nicht

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir haben am 31.12.2019 einen Garderobenschrank von Vito gekauft. Wir haben bereits einiges von Vito gekauft und waren bisher mit der Qualität sehr zufrieden. Leider stehen die Türen jedoch ab und diese lassen sich auch nicht anders einhängen/einstellen. Wir haben dies heute vor Ort reklamiert. Die Mitarbeiterin war sehr nett und sagte, dass dies leider schon mal passieren kann (falsche Türen oder Maße). Sie sagte uns, dass wir den Schrank bitte demontieren und in Decken zu Schaffrath bringen sollen und sich das dort ein Schreiner anguckt. Des Weiteren teilte sie uns mit, dass sie keinen zu uns schicken könne. Ich bin aber nicht damit einverstanden, dass ein neuer Schrank 2x abgebaut und 3x aufgebaut wird !!! Wer kommt für evtl Transportschäden auf (Kratzer/Macken)? Wirtschaftlich macht diese Lösung wenig Sinn.