Evakuierung auf Rhodos

Sehr geehrte Damen und Herren,
Als Familie sind wir am 16.7.2023 von Paderborn nach Rhodos geflogen.
Am Freitag den 21.7.23 war es uns durchbdie rauchwolken nicht mehr möglich die Hotelanlage zu nutzen. Am Strand konnten wir nicht mehr Atmen,am Pool regente es nur nach Asche wir hatten keinerlei Strom, keine Klima könnten unsere Handys nicht mehr Laden und kein warmes Essen.Eine furchtbar Nacht.Am Freitag 22.7 verbreitete sich das Feuer só dermassen das wir unser Zimmer kaum verlassen könnten.
Durch die nicht gekühlten Speisen und Wärme Getränke haben unsere Kinder sich nur noch übergeben.Vom Hotel kam keine Information, statt desse lieben sie durch die Zimmer und schalteten die ganzen Stromkreisen.Als wir draußen nichts mehr sehen könnten vor lautet Rauch ,haben wir Angst bekommen und die ganze Hotelanlage geriet in Panik.
Wir sind direkt in unsere Zimmer und haben unsere Koffer gepackt, als wir die Katastrophe in der Lobby sahen.
Kein Mitarbeiter hat uns informiert.
Von den anderen Urlaubern hieß es wir würden abgeholt werden. Die Mitarbeiter verließen das Hotel spurlos.
Die warmen Getränke waren furchtbar.
Wir wurden mit Mühe und Not ins Rhodos Palace gebracht. Dort der absolute Wahnsinn wir hatten zwar wieder nach zwei Tagen essen, aber es war die schlimmste Zeit überhaupt auf den Boden zu schlafen.Alle auf ein Haufen.
Sowas möchte ich nie wieder sehen.
Kein Ansprechpartner.Erst am Tag der Rückreise, wussten wir das wir zum Flughafen gebracht werden.
Drei ganze Tage ohne gewissen wie es weiter geht.
Ich bitte um Rückmeldung und Entschädigung. Für diese Katastrophalen Tagen und Evakuierung.
Ich habe auch Videos.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen