Preisleistungsverhältnis

  • Ungelöst
  • 24 Jul 2023
  • #519751
  • 159
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Unsere Reise nach Kos ins Kyma Mare Dunes Resort Hotel.Die Zimmer Beschreibung entsprach nicht der angeg.Beschreibung.Der Meerblick ,den wir gebucht hatten war durch eine viel zu hohe Balkonmauer nicht gegeben.Fotos füge ich hinzu!Der Whirlpool funktionierte nur einseitig ,nach mehrmaliger Reklamation an der Rezeption,wurde nicht gereinigt von Sand und Schmutz von der umliegenden Baustelle direkt vor unserem Balkon.Es war nicht möglich im Sitzen auf dem Balkon das Meer zu sehen.Auch eine Privatsphäre war nicht gegeben da die Trennwände zu den Nachbarn einsehbar waren!Für einen Whirlpool den man bezahlt hat und nicht nutzen konnte war es definitiv zu teuer.Wir bekamen an 3 von 9 Tagen nur ein Duschtuch für 2 Personen,trotz Reklamation am 1.Tag!Am gesamten Pool gab es keine Sonnenschirme dadurch war das entspannen am Pool nicht möglich.Laut Aussage vom Hotelpersonal passte das nicht ins Bild…unfassbar für uns!Daher erwarten wir von Ihnen eine Teilerstattung der Reisekosten auf Grund nicht gegebener Leistungen.Anbei Fotos zur Beweislage…

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08-08-2023 um 20:38 Uhr


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Schauinsland-Reisen
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