Unsauberes,veraltetes und renovierungsbedürftiges Hotel FLIPFLOP CALA ROMANTICA , MALLORCA

  • Ungelöst
  • 09 Aug 2023
  • #526979
  • 96
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Vom 31.7 bis 8.8. 2023 hatte ich für mich und meinen 8 jährigen Enkel für 2090,- € AI, oben genanntes Hotel, gebucht. Ich bin kein Reiseneuling und war schon oft auf Mallorca, Menorca u.s.w., aber was mich dort erwartete, hatte ich noch nie erlebt. In der Rezeption waren 6 Mitarbeiter zugange, einer uns Touristen ignoranter als der andere, nur untereinander wurde lebhaft kommuniziert, bis zu 5 Minuten lang. Teilweise unfreundlich wurde man natürlich auch auf deutsch nicht verstanden.
Bei Bezug des Zimmers erwartete uns eine Fett verschmierte Terrassenscheibe und ein verspritzter Spiegel, sowie lange dunkle Haare auf dem Boden und eine teils verdreckte Duschwanne. Diese eben beschriebenen Zustände änderten sich während unseres gesamten Aufenthaltes von 8 Tagen auch nicht. Zusätzlich besagte gleich ein Formular, dass wegen eines WÄSCHEREISTREIKES vom 1. bis 3. August kein Wechsel der Handtücher und Bettwäsche möglich ist, was dann auch so war. Der Duschvorleger hatte von Anfang an dunkle Flecken und die Handtücher färbten sich nach Benutzung gelblich. Der Abfalleimer im Bad wurde genau 1 x geleert und ein einfacher Ventilator san der Decke sollte eine Klimaanlage ersetzen, die nicht vorhanden war. Die Toilettenpapier-Halterung war defekt, sodass wir nach mehrmaligen Einquetschen der Finger die Rolle vor uns auf den fleckigenWaschtisch stellten.
Wir hatten das große Glück in den Genuß eines zentral gelegenen Zimmers zu kommen um nicht auf den SHUTTLESERVICE angewiesen zu sein, wie einige der Familien mit Kleinkindern, ältere Leute oder gehbehinderte Menschen. Dafür konnte man dann an der Rezeption wieder kein deutsch verstehen. Dieser Shuttleservice war oftmals eine Gefahr und nicht nur für mich und meinen Enkel, da die Fahrer wohl irgendeinen Geschwindigkeitsrekord oder Beförderungsrekord einfahren wollten, denn nur so kann man sich die enorme Geschwindigkeit innerhalb des WEITLÄUFIGEN GELÄNDES erklären.Vielleicht lag es aber auch an dem ein oder anderen Becher Bier, mit dem ich nicht nur 1x entsprechende Fahrer in ihrr Pause gesehen habe.
Der gesamte CLUBKOMPLEX bot einen herunter gekommenen und stark renovierungsbedürftigen Eindruck, von der MINIGOLFANLAGE ganz zu schweigen, die nicht nur Löcher und Risse, sondern auch Abplatzer und lose Metallteile auf allen Bahnen das Spiele nicht zuließ.
Die Sitzplätze im Flieger wurden von mir vorab (TEUER) reserviert, aber nur die Plätze des Hinfluges wurden uns auch gewährt.
Das ist kein Renomee für eine nicht ganz unbekannte Touristikgruppe aber ein absolutes NO GO für meine künftigen Buchungen

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