Produktänderung?

  • Beantwortet
  • 16 Sep 2023
  • #542154
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Amselweg 10
66620 Nonnweiler

alexanderrohde80@outlook.e



Hallo,

ich bin seit Jahren Nutzer Ihres Produktes, got2b SUPER KLEBER.
Entweder das in der schwarzen Tube oder das in der gelben Tube.

Meine Frau brachte mir vor ca. 2 Wochen eine neue Tube ( Schwarz ) vom Einkaufen mit.
Als ich die neue Tube gestern Morgen öffnete, ist mir sofort aufgefallen, dass sich das Produkt geändert hat. Das Gel weist eine ganz andere Konsistenz auf als die Produkte die ich jahrelang vorher, des gleichen Namens nutzte. auch ist der Halt nicht mehr der, der ich von diesem Produkt gewohnt bin.

Dieser got2b SUPER KLEBER erinnert mehr an die Variante taft Power Styling GEL mit dem Halt von 5.
Dieses habe ich früher kurzfristig genutzt, war mit dem Halt allerdings nicht zufrieden. Daher habe ich mich für got2b SUPER KLEBER entschieden, was allerdings fast das Doppelte bei uns im Einzelhandel kostet.

Das Prdukt hat wohl ein neues Design bekommen. Früher war es eine glänzende schwarze Tube, nun eine matte schwarze Tube. Ob sich die gelbe Tube geändert hat, weiß ich nicht, da ich seit längerem keine neue gekauft habe.

Hat sich neben dem Design auch das Produkt geändert? Sollte dies so sein, muss ich nach jahrelangem Nutzen, eine Alternative suchen. Was ich bedauern müsste, da ich echt froh war, endlich ein Produkt gefunden zu haben, was meinen Bedürfnissen entspricht.


mit freundlichem Gruß,

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16-09-2023 um 06:56 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Schwarzkopf weitergeleitet. Mehr erfahren.

18-09-2023 um 08:40 Uhr


Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie unseren "got2b Superkleber" gerne verwenden. Bitte bewahren Sie die Ihnen vorliegende Tube auf, wir setzen uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung, um die Sache zu klären. Viele Grüße, Ihr Team von got2b

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Schwarzkopf
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