Defekte Waschmaschine/wird nicht zurück genommen
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Beantwortet
- 26 Feb 2020
- #27140
- 373
Guten Tag ,
ich habe Anfang Januar eine kleine Waschmaschine gekauft. Diese lief nach 4 Wochen aus und ich meldete den Schaden . Nach 3 Wochen kam ein Mechaniker und leuchtete in das Gerät, er sagt mir das ich damit rechnen muss wenn ich ein billig-Gerät Kauf das es ausläuft. Ich beschwerte mich am gleichen Tag in der Filiale . Eine Rücknahme ist nicht möglich es muss noch überprüft werden. Trotz Beweis Fotos und zeugen gibt man mir mein Geld nicht zurück.
Ich bitte um Klärung!
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26-02-2020 um 08:36 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Sconto Möbelmarkt weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Sconto Möbelmarkt
27-02-2020 um 08:42 Uhr
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Liebe Grüße vom Service Team
