Sconto Möbelmarkt
Reklamationen & Beschwerden (417)

Wir haben uns am 08.01.2024 einen zweiten Hocker passend zu unser Eckcouch, Sessel und Hocker nachbestellt. Leider mussten wir heute nach Abholung feststellen, dass der neue Hocker farblich deutlich von unseren anderen Sitzmöbeln abweicht, und dass der Stoff ebenfalls anders ist als gewünscht und bestellt. Wir möchten den Hocker hiermit reklamieren und an Sie zurückgeben. Mit freundlichen Grüßen Familie ******

Guten Tag meine Damen und Herren, am5.1.2024 habe ich beim Markt Greifswald einige Möbel gekauft und bis auf einen kleinen Rest bezahlt. Der Verkäufer hat mir den 29.1.2024 als letzten Liefertermien gegeben, leider. Ich bekam einen Anruf, die Möbel werden am 20.2.2024 geliefert. Ich ziehe von Grimmen nach Greifswald und bin auf Möbel angewiesen. Es kann doch wohl nicht sein fast 2 Monate darauf zu warten. Ich denke von ihrer Seite eine positive Antwort zu bekommen. Der Kaufvertrag hat die Nr.SC-734849-9. Der nächste Schritt ist Markt beim Deutschen Fernsehen. Mit frdl. Gruss Isolde Schramm

Kauf eines Ohrensessels am 14.04.2023 heute plötzlich brach das linke hintere Sesselbein beim reinsetzen plötzlich ab. Nach meiner Betrachtung ist das Srsselbein regelrecht ausgebrochen ( siehe Fotos).

Bei der Montasge des einen Schubfachs stellten wir fest, dass die Rückwand der Schublade zu kurz ist und aus drei gleuchen Teilen besteht. Ausserdem ist das linke Seitenteil des Schrankes leicht nach außen verzogen.

Hallo, ich habe meine o. g. Bestellung nie erhalten und nach mehrfachem hin und her über Ihren Kundenservice erfahren, dass dpd sie wieder zurück geschickt hatte schon kurz vor Weihnachten. Die Dame sagte ich bekomme mein Geld automatisch in den nächsten Tagen erstattet. Da ich es bis heute nicht bekommen habe wollte ich nachfragen wie hier der aktuelle Stand ist? Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen ****** ******

Geschirrspüler pumpt nicht mehr ab und schaltet sich dadurch wärend des Programms an

Guten Tag, mein Nachname hat sich durch Heirat geändert. alter Name: Ahlfeld neuer Name: ****** Eine Kundenummer ist mir nicht bekannt. Bitte um Anpassung meiner Daten, um die korrekte Zustellung von Sendungen zu gewährleisten. Vielen Dank! Ihre Kundin ****** ******

Mein Kauf sollte am 19.12. geliefert werden. Nun erhielt ich HEUTE einen Anruf, dass nur 1 Teil geliefert werden kann, da ein Teil beschädigt ist, was passieren kann, und bei dem dritten Teil ist aufgefallen, dass es gar nicht dabei ist. Und das ganze vor Weihnachten. ;o(( Ich habe für die Anlieferung einen Tag Urlaub genommen und soll mich jetzt bis nächstes Jahr gedulden und einen weiteren Tag Urlaub machen ?!?! Und das alles ohne eine Kulanzlösung ?! Es war unmöglich wie mir entgegengetreten wurde ... . Besteht nicht die Möglichkeit die Kommode aus einer anderen Filiale zu ordern ? Ich bin sprachlos und traurig und bitte um eine zeitnahe Lösung. Vielen Dank.

Habe gestern in Skonto Hanau ein Aktenregal + dazugehörige Holztürenpaar Artnr: 10353727 gekauft. Zuhause ausgepackt und aufgebaut, leider fehlen die Justierschrauben bei dem Holztürenpaar , die sich eigentlich schon direkt in den Scharnieren für die Tür befinden. Die Beschreibung liegt bei, sodass ich direkt benennen kann, was fehlt: Möbelstück ist von Maja-Moebel. Fehlende Teil ist bei E705028. Daher bitte ich um Zusendung dieser Teile an ****** ******, Alter Graben 1 in 63796 Kahl tel ****** Anbei Foto der fehlenden Teile Mfg S.******

Nach dem Einbau meiner Küche wurde mir gesagt dass man das Wasser und die Spülmaschine nicht anschließen kann da Teile vergessen wurden sowie die Sockel und Leisten für Arbeitsplatte und Abschlussbrett neben der Spülen würden fehlen. Bis heute haben sich die Monteure nicht bei mir gemeldet sie haben mir nur einen Schein in Kopie mit einer Serviceanforderung ausgehändigt. Gestern gabe ich persönlich im Möbelhazs Vorbesprechung und habe bis heute noch keinen Termin für die Fertigstellung der Küchenmontage. Für das viele Geld ist dieser Service erschreckend. Da ich für das Wochenende Besuch erwarte bitte ich um umgehende Montage der noch fehlenden Teile, sodass ich endlich nach fast einer Woche meine Küche nutzen kann.