Alle Reklamationen aus der Kategorie: Gastronomie, Lebensmittel & Getränke


Neu Burger King - Gutschein Nummer nicht eingelöst,und insi ohne essen gehen lassen

Guten Abend also wir haben auf dem Handy eine Burger King App,und das schon seit langem,haben wie immer Zuhause rausgesucht was wir essen möchten als Gutschein Code und dieses aufgeschrieben mit der aktuellen Nummer in der Burger King App.nicht jeder hat unterwegs eine Flatrate wenn Mann Zuhause über w kam ins Internet geht,und Burger King bietet auch nicht wie bei McDonald's einen kostenlose Internetzugang an.uns wurde gesagt das wir die Gutschein Codes so nicht einlösen können nur per Handy,was noch nie der Fall war sowas kann ja Wohl nicht sein.um 12 geht auch keiner mehr am das Telefon obwohl bis 1 Uhr auf ist.einmal und nie wieder

Neu Burger King - Burger King Ludwigsburg / 15.07.2018

Am 15.07.2018 um ca. 20.00 Uhr habe ich beim Burger King in Ludwigsburg was zum Essen an der Kasse bestellt. Der junge Mann an der Kasse war leider sehr unmotiviert und sehr unfreundlich was sich in seiner kompletten Arbeitsweise widerspiegelte. Die Probleme häuften sich über das sehr langsame bedienen dazu nicht genügend Wechselgeld in der Kasse um den Kunden Ihr Rückgeld rauszugeben, Streit mit Kollegen vor der Kundschaft, bis hin das er mir meine Bestellung über die Theke geschmissen hatte, mich beleidigte und mich dann aufgefordert hatte zu gehen. Beim „Manger“ habe ich mich dann anschliessend beschwert, der den Vorfall bereits mitbekommen hatte. Der „Manager“ hat sich für seinen Arbeiter zwar entschuldigt aber auch gesagt, dass er leider nichts weiteres unternehmen kann da ihm keine anderen Arbeitskräfte zur Verfügung stehen. Mir war der Apetitt vergangen und ich war sehr traurig und enttäuscht wie man bei Bk in Ludwigsburg mit seinen Kunden umgeht.

Neu Lieferando - Bestellung storniert aber Geld nicht zurückgebucht

Hallo, mein Freund und ich haben am 21.06.2018 eine Bestellung bei lieferando aufgegeben. Diese wurde auch abgesendet, jedoch wurde sie direkt storniert, da das Restaurant genau in diesem Moment geschlossen wurde. Daraufhin bekam ich einen Anruf, den ich leider erst später bemerkte, und eine Email, in der stand, dass mein Geld innerhalb der nächsten 10 Tage zurück gebucht werde. Dies ist jedoch bis heute nicht passiert. Auf meine Email, die ich vor einigenTagen sendete, bekam ich ebenfalls keine Antwort. Ich habe über Giropay bezahlt und möchte das Geld natürlich auch gerne wieder zurück. Mit freundlichen Grüßen  Anika Czubatynski

Neu Lieferando - Geld nach Stornierung nicht zurückgezahlt

Ich habe Vorgestern etwas über Lieferando bestellt. Leider konnte die Pizzeria nicht liefern da ich laut ihnen nicht im Liefergebiet sei (telefonisch mitgeteilt) und hat darauf die Bestellung storniert. Ich habe über Paypal bezahlt und möchte das Geld natürlich auch wieder zurück. Mit freundlichen Grüßen Jannik Braband

Subway - Unverschämte Mitarbeiterin beleidigt Kundin

Liebes subway Team, In Emden wurde ich von der Verkäuferin (7.7, ca 15.30 Uhr) so unfreundlich behandelt, dass ich diesen Laden nie wieder betreten werde. Ich wollte nur eine Frage bezüglich des Menüs stelle, noch nicht bestellen. Die unmotivierte Mitarbeiterin schrie mich regelrecht an: stell dich gefällst hinten an junges Mädel! Ich bin 25 Jahre und möchte weder gedutzt werdem, noch möchte ich so unverschämt angesprochen werden- das Menü werde ich dann in einer anderen Filiale essen, wo ich nicht beleidigt werde. subway Emden? Nein danke! Bitte um Stellungname und Entschädigung für die Unverschämtheit!

Burger King - Sehr unfreundliche dame in munster

Die schlechte laune der bedienenden dame in munster am montag Nachmittag spricht bände,kunden und auch die männlichen mitarbeiter merkten dieses sofprt und bekamen es zu spüren. Selbst der Weg nach hinten ein leeres spielzeug zu holen war ihr zu weit. Dann bestellt man 5 xtra long chicken cheese und erhält ein long chilli cheese. Super scheiß service bei der doppelten warte zeit

Subway - Termin verpasst

Wir wohne in Germering johan.seb.bach str 6 Subway adress: 82110 Germering Bahnhofplatz 4 Jedes Mal eine sehr schlechter unfreundliche Bedienung gestern 29.07.2018 ca 14:30 Hat die Dame uns so angeschrien bis es die Kunden won draußen alles mit gehört hat Grund ist sie wollte wollte das Subway vip Karte annehmen, als ich gefragt habe warum sie es nicht annimmt Ihre Antwort war das ist nicht meine Problem währe sie entscheidet es dann kamm Diskusion sie hat angefangen mit uns strieten und warf die 2 Euro ins Gesicht..und Alls wir den Schef reden möchten er sagte sie hat recht die nehmen nicht immer und nicht mall entschuldigt und der Zeit habe ich meinen Termin zu spät gekommen und dabei haben wir unsre s Bahn verpasst sie können falls sie es ran kommen Video Kameras von denen verlangen falls die haben.so jetzt ist meine Frage wozu ist das vip Karte da meine Karte ist die blaue gültig bis 31.12.2018 ich bitte Sie mit uns zu Verbindung. Freundlichen Grüßen yesim Göcmen

Mcdonald's - Zahn abgebrochen durch Fremdkörper im Salat

Am 22.06.18 (ca.20 Uhr), habe ich mir in Riesa bei McDonald's am McDrive Schalter ein Caesar Salad zum mitnehmen gekauft. Zu Hause wollte ich mir dann den Salat schmecken lassen. Salat aufgemacht Dressing darüber und nach zwei Gabelbissen aufeinmal ein knirschendes Geräusch im Mund gespürt und auf was hartes Gebissen. Vor lauter Schreck spuckte ich den harten Gegenstand auf den Tisch und bemerkte gleichzeitig das ein Stück Zahn mit abgebrochen war. Erschrocken sah auf was ich gebissen hatte, ein eckliger riesiger Zahn, der mich selber ein Stück Zahn gekostet hatte. Wie kann es passieren das im Salat von McDonald's sowas wiederliches ins Essen kommt? Ich getraut mich kaum unter Leute, weil man sofort beim Reden erkennt das mir vorn ein Stückchen Zahn fehlt. Malsehn was mein Zahnarzt sagt, ich hoffe nur der Zahn geht noch irgendwie zu machen. Hab auch ein Foto von dem Zahn im Salat gemacht und ebenso von meinen abgebrochenen Zahnstueck.

Trolli - Versiegelungsverschluss nicht vorhanden

Bei der Trolli Playmouse-Box 75 Stk., die ich am 18.06.18 im Fabrikdirektverkauf Neunburg vorm Wald gekauft habe, habe ich Zuhause festgestellt, dass der Frischeversiegelungsverschluss nicht mehr vorhanden war. Sehr ärgerlich, da damit die einwandfreie Hygiene nicht mehr gegeben war und zumal ich noch Kinder Zuhause habe.

Foodora - Pizza und Nudeln kalt, Penne anstatt Spagehtti

Die Pizza sowie die Nudeln waren zum Lieferzeitpunkt kalt. Wir bekamen anstatt Spaghetti Penne und das Essen hat auch nicht wirklich gut geschmeckt, sondern für den Preis von 7,90€ gab es billig Penne und geschmacklich weitere billig Zutaten. Wir sind immer noch hungrig und enttäuscht .

Burger King - Verdreckten mehl Bürger!

Ecklig und unhygenisch sowas darf nicht sein! Das sieht einfach ecklig aus ohne witz wie kann das sein????

Lieferando - Geldabbuchung und keine Lieferung!

Am 7.5 habe ich bei Lieferando Sushi bestellt. Es folgte die Zahlungsseite und ich habe Abbuchung gewählt. Die Summe 22,60€ wurde auch sofort von meinem Konto abgebucht. Ich erhielt jedoch weder eine Bestellbestätigung noch das Essen!!! Seitdem habe ich diverse e-mails an Lieferando geschickt, es folgen nur automatische Antworten. Was kann ich tun?

Lieferando - Bestellung: 4YDFAL ( nicht erhalten)

Transaktionscode :9V382239A46408607 Zahlung Betrag :13,10 EUR An Lieferando(info@takeaway.com). Hallo, Ich habe am 13.5.2018(Sonntag)um 22:30 eine Bestellung bei Hot Work durch Lieferando geführt, leider kam meine Bestellung nicht an. Der Laden hätte um 23h geschlossen und bei dene ist die Lieferzeit 30min genug Zeit um meine Bestellung noch überbringen zu können. Nun würde ich gern den  vollen Betrag zurück bekommen da die Bestellung nicht angekommen und ich schon gezahlt habe durch PayPal. Ich bitte um eine Rückmeldung. Danke

Burger King - Wsa hat das Internet mit demn Preisangaben an der Reklame Tafel zu tun

Seit ein einiger Zeit haben wir einen Bürger King bei uns in Nersingen, meine Frau und ich wollten kurz nach der Eröffnung mal einen Kaffee, trinken darauf wir eine Antwort erhalten haben " Kaffeemaschine defekt." Kann ja mal vorkommen. kurze Zeit später (ein paar Wochen wollten wir Essen) habe ich von meiner Handy App" Burger King " was ausgesucht und wollte Bestellen - ohne Erfolg " wir akzeptieren die Burger King App nicht!!!!! Darauf hin fuhren wir zum Burger King an die Auffahrt Leipheim A8 da gab es noch nie Probleme und haben dort unser Essen Problemlos Erhalten. .An dieser Stelle muss ich den Burger King Leipheim mein großes Lob aussprechen macht weiter so!!! Nun haben wir gestern am 27.04.2018 es erneut versucht beim Burger King Nersingen An der Leibi etwas zu Bestellen - ohne Erfolg denn der Preis von der Tafel ( Steakhouse Menü 7,990€ war mit dem Preis 8,99 € Kasse nicht gerecht und ich habe mich Beschwert " was das jetzt soll der Preis an der Tafel und jetzt der Preis in der Kasse stimmt nicht. Darauf hin mir ein Mitarbeiter gesagt hat " Sie hätten keine Internet Verbindung und darum können Sie nichts machen!!! Was hat das Internet mit dem Preis auf der Tafel zutun????? Ein Mitarbeiter sagte " Machen wir halt 8,00 € für das Menü darauf hin der andere sagte es ginge nicht und der Restaurant Leiter es nicht genehmigt. somit wir als Nersinger nicht mehr hin gehen werden. Ich hoffe nur das Burger King jetzt was unternimmt.

Mcdonald's - Fehlendes Essen und auch kalt

Ich war heute bei Mc Donal in Köln Bickendorf und habe hier im mc Drive 1x Royal TS Menü , 2x Royal TS und einen Cheesburger bestellt. Bei der Überprüfung der Vollständigkeit, hatte bei den letzten zwei besuchen jedesmal ein Fehlteil, habe ich leider feststellen müssen, dass der Cheesburger gefehlt hat. Ich habe das dann direkt reklamiert und mit einer sehr genervten Mine der Verkäuferin den Cheesburger erhalten mein freundlicher Hinweis : auf eine Entschuldigung wurde mit dem schließen des Fensters quittiert. Zu Haus angekommen, Fahrzeit drei Minuten , hat dann leider ein wirklich sehr kaltes Brötchen gezeigt. Jeder einzelne Punkt für sich betrachtet hätte mich nicht zum schreiben dieser Reklamation gebracht aber die Summe hat das Fass zum überlaufen gebracht.

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"Hallo. einen riesiges DANKESCHÖN an die Betreiber Von Reklamieren 24.Ihr wart meine letzte Hoffnung und Hermes hat sich gemeldet und mir den Betrag vom verlorenen Paket erstattet. Ebenfalls Danke an das Social Service-Team der Hermes Germany GmbH.Mitarbeiter wie Ihr sollten an der Telefonhotline arbeiten :-))) MfG"

Bewertung von Susan W. aus Brandenburg

Problem behoben

"Klärung der Reklamation nur Online über das Portal Reklamieren24.de möglich, eine vorherige Klärung war nicht möglich. Das Verfahren hat sich über gut fünf Monate erstreckt und ich würde das Unternehmen in keinem Falle weiterempfehlen- trotz abschließender Lösung des Problems."

Bewertung von Tarik F. aus Nordrhein Westfalen

Problem behoben

"Danke, wie auch immer das erreicht wurde. Ich bekam schnell nach meiner Beschwerde bei Ihnen ein Mail von der Bank, in dem alles genau zu meiner Zufriedenheit erklärt wurde Ich denke , dass eine unabhängige Institution, die sich für Beschwerden der zahlenden Kunden gegenüber den übermächtigen Institutionen von heute engagiert,. ist sehr wichtig. Solche Institution, falls sie die Beschwerden zur Zufriedenheit der Kunden wirklich verfolgt, sollte von der EU unterstützt werden. Nur soll sie darauf achten, dass sie selbst nicht dem Virus der Selbst-Befangenheit verfällt, dem fast alle Institutionen immer verfallen. Das heißt sie arbeiten nur für sich.. MfG Pavel Janda und es folgt gleich neue Beschwerde von mir gegen Penny Mobil"

Bewertung von Pavel J. aus Baden Württemberg

Problem behoben

"Super Service! Dank Reklamieren24 hat Viagogo innerhalb einer Woche reagiert und den Komplettpreis zurückerstattet. Falls ich nochmals irgendwann ein Problem habe, bei dem ich nicht weiterkomme, greife ich gerne auf den Service von Reklamieren 24 zurück. Top - gerne wieder."

Bewertung von Sandra K. aus Baden Württemberg

Problem behoben

"Dank reklamieren24.de habe ich nun endlich das Geld bekommen. Allerdings würde ich dieses Unternehmen niemals wieder beauftragen für mich Strom oder Gas zu liefern ."

Bewertung von Dirk M. aus Sachsen Anhalt

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