Fehlende Rückerstattung der stornierten Buchung
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Ungelöst
- 15 Apr 2020
- #42010
- 441
Aufgrund der CoVid19 Krise haben Sie am 29.02.2020 meinen Flug von Frankfurt nach Seoul und zurück (03.05 .20 Hinflug, 01.06.20 Rückflug) storniert. Sie haben mir sowohl telefonisch wie auch per E-Mail die Rückerstattung zugesichert. Den Schriftverkehr habe ich als Beweis vorliegen! Bis heute ist keine Rückerstattung erfolgt und ihre Kundenhotline haben Sie mittlerweile ausgeschalten. Das riecht ganz stark nach Betrug und das sieht man auch an den zahlreichen Beschwerden die hier eingehen.
Ich gebe Ihnen letztmalig die Chance mir den Betrag von 449,78 Euro binnen 14 Tagen ab heute auf mein Konto zurück zu buchen!
Sollte das Geld binnen 14 Tagen nicht eingegangen sein und/oder ich keine weitere Rückmeldung Ihrerseits erhalten, so werde ich ohne weitere Kontaktaufnahme mit allen Nachweisen rechtliche Schritte gegen Sie einleiten.
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15-04-2020 um 23:20 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Seat24 weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
20-05-2020 um 10:20 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Bis heute kann ich den Kundendienst von Seat24 nicht erreichen und auch mich hat seit dem 29.02.2020 keiner mehr kontaktiert. Ich werde rechtliche Schritte einleiten und SEAT24 NIE WIEDER!!!
