Rückerstattung der Flugscheinkosten Buchungsnummer L2MWAG / W5KSI9
- 28 Mai 2020
- #60853
- 366
Sehr geehrte Damen und Herren,
der von mir gebuchte Flug Buchungsnummer L2MWAG / W5KSI9 von Madrid nach Frankfurt am 29 Mai 2020 wurde storniert. In einer E-mail von Seat24 haben Sie mir 2 Links zu den folgenden Optionen geschickt: Umbuchung oder Rückerstattung. Der Link zur Rückerstattung funktionierte nicht. Ich habe die Rückerstattung vor einem Monat per E-mail-Anfrage gefordert. Sie wurde nie geantwortet. Ihre Service-Nummer funktioniert seit Wochen nicht.
Ich habe selbst die Fluglinie LATAM kontaktiert. Leider konnte mir die Fluglinie mit gar keiner Option helfen. Ich wurde informiert, alle Optionen können nur durch Seat24 gefordert und weiter an mich angeboten werden.
Bitte weisen Sie die Kosten des Tickets auf mein Konto zurück.
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28-05-2020 um 23:24 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Seat24 weitergeleitet. Mehr erfahren.
