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Seat24: Stornierung Flüge Frankfurt-Manila und zurück

Ungelöst
47062
201
Verbraucher
Covid-19

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Beschreibung der Reklamation:

sehr geehrte Damen und Herren,
unsere Flüge für 2 Personen am 09.04.2020 wurden von Thai airways komplett storniert und fanden nicht statt. Wir haben per email um Flugpreiserstattung sowohl bei Thai airways als auch bei Seat 24 gebeten.
Von Thai airways erhielten wir nach einiger Zeit die Antwort daß wir uns an das Reisebüro halten müssten.
Von Seat 24 haben wir bis heute keine personalisierte Antwort erhalten !
Die Hotline ist nicht erreichbar oder abgeschaltet.
Dieses Verhalten ist nicht aktzeptabel. Wenn nicht bis 15.05.2020 eine vollständige Erstattung des Flugpreisess erfolgt, werden wir den Rechtsweg beschreiten und Seat 24 verklagen.

mit freundlichen Grüßen.

Meine Forderung:
Rückerstatttung des Flugpreises von Euro 2.218,28 bis 15.05.2020
11 Jun 2020
Diese Reklamation wurde als behoben markiert.

12 Jun 2020
Frank hat Seat24 bewertet

Problem Ungelöst

Zukünftige Geschäfte mit der Marke?

völlig überfordert

0

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