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Seat24: VISA ZAHLUNG UND TROTZDEM GEBÜHR BEZAHLT

Behoben
18843
125
Verbraucher
Harald hat eine Beschwerde geschrieben

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Beschreibung der Reklamation:

AUF DER WEBSITE UNTER FAQ STEHT DRIN DAS BEI KREDITKARTEN ZAHLUNG KEINE GEBÜHREN ZU ENTRICHTEN SIND UND TROTZDEM WURDEN 15 EURO MEHR ABGEBUCHT UND DIESE WURDEN BEI ZAHLUNG NICHT ANGEZEIGT. ICH BITTE UM ERSTATTUNG DA ZU UNRECHT ABGEBUCHT WURDE. DANKE

Meine Forderung:
15 EURO erstatten
14 Jan 2020
Seat24 hat eine Antwort geschrieben

Sehr geehrter Harald,

unser Ziel ist es, den möglichst niedrigsten Preis anbieten zu können. Bei manchen Buchungen, können wir bei Bezahlung mit einer bestimmten Zahlungsart, eine Ermäßigung anbieten. Falls jedoch eine andere Zahlungsmethode gewählt wird, geht die Ermäßigung verloren und der normale Flugpreis wird verrechnet. Wir erheben keine Kreditkartengebühr.

Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass während der gesamten Buchung und zu jedem Zeitpunkt, die Information über die Ermäßigte Zahlungsmethode eingesehen werden kann, sowie, dass nach Auswahl der Zahlungsmethode sowie Eingabe der Zahlungsdetails, der zu bezahlende Betrag angezeigt wird und durch die Zahlung akzeptiert wird.

Bitte senden Sie uns bei weiteren und mehr detaillierten Fragen, Ihre Beschwerde direkt über unsere Webseite, unter der Option „Kontakt“.

Mit freundlichen Grüßen
Seat24

16 Feb 2020
Diese Reklamation wurde als behoben markiert.


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